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Reviews, reviews, reviews...

Delonghi-esam5400.34183584
6.2 out of 10

Delonghi ESAM5400

De'Longhi ESAM5400 Auto Espresso Machine. Traditional high perfo Read more

Best Price at Amazon

Reviews and Problems with Delonghi ESAM5400

Showing 1-10 of 14
Overall 2
2.0

Garbage

Guy Beau, Amazon
18 December 2013
  • Summary: It makes great coffee when it works, which is whenever it feels like it. The door warning light seems to come on and stay on for days at a time. No matter how much I clean it and care for it, it simply is worthless.
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Overall 2
2.0

Don"t know yet..Came inoperable

blondebuster, Ebay
25 October 2010
  • Summary: machine in new box with coffee Infuser jammed in and unable to operate sent to Delonghi for repair after some haggling we'll see how it works when it returns 2mos.now and Delonghi hasn:t returned
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Overall 2
2.0

Good while it works

Solarus, Amazon
27 March 2012
  • Summary: Machine worked great for about six months. Than it began intermittently leaking coffee from the diffuser into the drip tray. Leaking has gradually worsened. Contacted Delonghi customer service. They indicated surprise that this model did that; they were aware that the "magnifica" models did this but not the perfecta. They also indicated a design modification had been implemented to rectify this problem but offered me no solution.
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Overall 2
2.0

Made good coffee but unreliable

Jendel, Amazon
4 September 2010
  • Summary: Our machine broke down after less than 3 months and was returned to DeLonghi. After return from repair it then lasted less than six weeks before it went wrong again with exactly the same fault. It made good coffee when it worked. Can't fault DeLonghi's customer service in dealing with the repair and offering a second repair but I can't recommend this machine. We are buying a Jura to replace it.
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Overall 2
2.0

Good machine - worst customer experience of my life.

David "David", Amazon
4 December 2009
  • Summary: I purchased this machine in January 2009 (not from Amazon I hasten to add). Sadly in October the machine blew up, with a strong acrid burning smell. After contacting the original retailer I was directed to the local Delonghi service centre. It was with the repair centre just under a month before the parts arrived from Delonghi. needless to say the parts failed to resolve the problem.
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Overall 2
2.0

Schlechte Qualität zu überteuerten Preis!?

Sascha K., Amazon
3 weeks ago
  • Summary: wir haben genau dieses Produkt vor ca. 3 Jahren gekauft. Am Anfang war alles super. Sie lies sich wunderbar bedienen, keine großartigen Einstellungen waren nötig um einen guten Kaffee zu trinken. Wie vorgeschrieben haben wir die Entkalkungen durchgeführt und auch nur mit dem dafür vorgesehenen Entkalter von Delonghi. Auch haben wir nur qualitativ gute Kaffeebohnen verwendet ca. 15€ das Kilo.
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Overall 2
2.0

3 Jahre alt 4x kaputt

Mona, Amazon
4 June 2014
  • Summary: Ich bin mit der Mistmaschine überhaupt nicht zufrieden. Meine ist 3 Jahre alt und war schon 4x kaputt bzw ist jetzt das 4x kaputt. Kosten 1x auf Garantie, 2. 98 Euro, 3. 89 Euro und jetzt wäre ne Reparatur von 150 Euro fällig ( Thermoblock). Wir sind ein 2 Personen Haushalt, jeder 3 Tassen pro Tag.
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Overall 2
2.0

Gebaut um nach der Garantie kaputt zu gehen

Guido Mann "Depechem70", Amazon
25 May 2014
  • Summary: Haben 2 maschinen von Delonghi gekauft, ungefähr im gleichen Zeitraum. Beide genau nach der Garantie kaputt. Spitze.Wir haben eine Maschine mal komplett auseinander gebaut um zu gucken welcher Schlauch ständig verstopft.... wenn man sich das anguckt weiss man warum die kaputt gehen. Oder man den Service in Anspruch nehmen muss. Bei der anderen Maschine ist das Malwerk kaputt gegangen nach 2 Jahren und 2 Monaten. Achso haben immer entkalkt und gereinigt.
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Overall 2
2.0

enttäuscht

Biene, Amazon
12 July 2013
  • Summary: nach kurer zeit (etwa 2 monate) ging die maschiene nicht mehr einzuschaten, was bei dem preis nicht sein dürfte. in der jurzen zeit hat sie aber super kaffee gemacht, er war kurz gesagt so wie er sein sollte. die reklamation lief ohne probleme.
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Overall 2
2.0

Nichts als Ärger

Zimtstern, Amazon
4 June 2013
  • Summary: Nach den teilweise überschwänglichen und im Tenor meistens positiven Rezensionen möchte hier gerne meine Erfahrungen mit der DeLonghi Esam 5400 schildern. Der Grund, warum ich überhaupt eine Rezension schreibe ist, dass ich heute meine DeLonghi zum 3. Mal zum Reparaturdienst bringen musste. Die Maschine ist seit nicht mal 9 Monaten in Betrieb und wird auch nicht übermäßig genutzt (2-3 Tassen Kaffee pro Tag), dementsprechend groß ist mein Frust.
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